Beschwerde Angebot für Bestandskunden / Service

Guten Tag,

ich möchte auf diesem Weg mal meinen Unmut kundtun. Ich wurde heute um 19:09 von einem Mitarbeiter angerufen, der mit mitteilte, dass er und o2 sich freuen, dass ich seit mehreren Jahren Kunde bin und sie sich bei mir mit einem Geschenk Bedanken wollen. Soweit so gut, da dachte ich mir schon: Endlich setzt o2 mal auf Bestandskunden. 

Der weitere Gesprächsverlauf bestand aber im aufschwätzen eines zusätzlichen Vertrages bei dem ich alle Tarife zur Hälfte bekomme. Klingt verlockend? - Ich sehe keinen Vorteil, sondern nur weitere Kosten und Geld was ich an o2 bezahlen darf. Daher fragte ich wo ich denn sparen würde bzw. der Vorteil für mich sei, darauf wurde mir gesagt, dass ich meine jetzigen Tarif ja kündigen könnte und dann nur noch den 50% Rabatt Tarif habe. Das ich erst im Januar meine Vertrag verlängert habe hat den Mitarbeiter nicht interessiert, ihm sei nur eine Liste vorgelegt worden, die er abarbeiten müssen. Daraufhin habe ich ihn darauf hingewiesen, dass das für mich kein Service oder Geschenk sei, sondern Abzocke. 

Danach bin ich aus allen Wolken gefallen: er meinte in der heutigen Business-Welt seien 3-4 Handy doch vollkommen normal - er selber hätte auch 4 Handys! Daher wäre es für mich doch das untimative Angebot nun auch ein Zweithandy zu kaufen...

 

Vielleicht lebe ich noch zu sehr hinterm Mond oder habe den Sinn von bis zu 4 Handys nicht gefunden, aber mir erscheint es nach wie vor Geldmacherei von o2 zu sein. 

Aber danke o2 ich bin gerne seit 10 Jahren bei Ihnen Kunde!