Beschwerde

O2 ist in letzter Zeit zum Kotzen geworden. Nicht mehr ansprechbar. Ich bin seit über 4 Jahren Kundin bei euch und habe euch ständig weiterempfohlen,doch jetzt habt ihr euer wahres Gesicht gezeigt. Vor einem Monat wurde ich wegen 5,00 € Rückstand angerufen. Als ich mich rechtfertigen wollte, gab mir eine Mitarbeiterin keine Gelegenheit dazu und sagte, dass sie diese 5,00 € nicht zurücksetzten kann und dass dieser beglichen werden muss. Ich habe nicht reagiert. Vor zwei Tagen bekam ich eine Mahnung mit einem Betrag in Höhe von 10,00 € per Post und per SMS. Ich wurde sogar von O2 angerufen. Die Dame hat nicht einmal Ihren Namen genannt. Als ich angefangen habe den Rückstand zu erklären hat sie ohne Wenn und Aber aufgelegt!!!!