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Frage

Außerhalb der Flat verbrauchte Minuten: wie kann ich vor Rechnungsdatum erfahren, um welche Nummern es sich handelt und welche Kosten zu erwarten sind?

  • August 21, 2016
  • 3 Antworten
  • 147 Aufrufe

C_Schaefer
Besucher:in
Ich habe gerade in meine aktuelle Verbrauchsübersicht geschaut und bin leicht beunruhigt: Dort steht, dass ich drei Minuten außerhalb der Flat telefoniert habe (Kategorie: Sonstige). Da ich keine Premium-Nummern o.ä. angerufen habe, würde ich gerne erfahren, worauf die 3 Minuten zurückzuführen sind - ich habe noch 10 Tage im aktuellen Rechnungsmonat und würde gerne sobald wie möglich eine Gegenmaßnahme einleiten, da ich eine erhöhte Rechnung befürchte ☹️ Herzlichen Dank!

3 Antworten

  • August 21, 2016
Vor der Rechnungserstellung wirst Du diese Infos nicht erhalten können.


  • August 21, 2016
Keine Sorge das war bei mir auch gewesen wurde aber nicht abgerechnet weil es die Nummer von der Kundenbetreuung gewesen ist.


C_Schaefer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • August 21, 2016
Ganz vielen Dank für die schnellen Antworten, ich habe tatsächlich in diesem Monat versucht, die Kundenbetreuung zu erreichen: nun bin ich beruhigt!