Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Automatische Buchung von extra Datenvolumen-Pack

  • November 17, 2016
  • 3 Antworten
  • 101 Aufrufe
Anelanna
Besucher:in
Hallo, nachdem ich mein Datenvolumen verbraucht habe Bucht o2 automatisch immer eine Zusatzleistung i.H.v. 1.99€ für mein tägliches Datenvolumen ab, die ich nicht möchte. Wie kann ich dies abbestellen?

Danke!

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 17, 2016
    Die Datenautomatik kannst du in der neuesten Version der o2 App oder am PC unter Mein o2 deaktivieren.

    JVNRW
    Besucher:in
    • JVNRW
    • Besucher:in
    • November 17, 2016
    Hallo,

    du meinst die Datenautomatik, wo insgesamt 3 mal 100 MB LTE zugebucht werden und erst danach wird gedrosselt?

    Du kannst die Datenautomatik über deinen Mein o2 Bereich deaktivieren: https://o2.de/goto/datenautomatik1, wenn es ne Fehlermeldung gibt, dann über die neuste Version der  meino2-App versuchen!

    Wenn es nicht klappt, dann noch hier einmal melden, dann kann ein o2_Moderator dies machen. Dies kann einige Tage dauern.

    LG

    Sandroschubert
    Legende
    Im Moment sind wir im Prepaidbereich. Dort ist es, meines Wissens nicht möglich es online abzubestellen. Daher verschiebe ich das Topic mal in den entsprechenden Bereich.

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
      © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica