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Anschlusspreis für 1 Multicard beim Mobilfunkvertrag All-in L

  • May 19, 2016
  • 5 Antworten
  • 209 Aufrufe
inhuman
Besucher:in
Sehr geehrte Damen und Herren,



in meinem Mobilfunkvertrag, dem All-in L zahle ich laut Preisliste keine monatliche Gebühr für eine Multicard (2. SIM-Karte). Wie es sich um den Anschlusspreis handelt ist nicht klar ersichtlich. Die Formulierung in der Preisliste zum Anschlusspreis der Multicard beim Vertrag All-in L lässt beide Interpretationen offen.

Wie verhält es sich mit dem Anschlusspreis der ersten Multicard (2. SIM-Karte) in meinem Tarif (All-in L), fällt dieser in Höhe von 29,99€ an?

Mit freundlichen Grüßen,

...


Lösung von Jako2013

Da die 2. Karte in deinem Tarif inklusive ist, fällt für dich auch kein Anschlusspreis an.

lg Jako

    5 Antworten

    Jako2013
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    • Jako2013
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    • Lösung
    • May 19, 2016
    Da die 2. Karte in deinem Tarif inklusive ist, fällt für dich auch kein Anschlusspreis an.

    lg Jako

    inhuman
    Besucher:in
    • inhuman
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    • May 19, 2016
    Hallo Jako, vielen Dank für die Information. Noch eine ganz allgemeine Frage: Woran erkenne ich ob es sich bei der Antwort einer Person im Hilfebereich um einen Mitarbeiter handelt oder einen Kunden? (z.B. wenn aus versehen doch Kosten für die Multicard auf der Rechnung auftauchen.)

    Jako2013
    Besucher:in
    • Jako2013
    • Besucher:in
    • May 20, 2016
    Die o2 Mitarbeiter haben auch ein o2 vor Ihrem Namen.

    Ich bin also auch nur ein Kunde wie du :)

    inhuman
    Besucher:in
    • inhuman
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    • June 16, 2016
    Sollten sich auch andere diese Frage stellen, so möchte ich noch klärend von meiner Seite hinzufügen, dass mir das sowohl telefonisch von O2 bestätigt wurde, als auch bisher für die aktivierte Multicard (2. SIM) bisher keine Kosten ich Rechnung gestellt wurden.

    Leider scheint das Unternehmen O2 für den Support nur einen Posteingang zu besitzen, aber keinen Postausgang. Schriftlichen Antworten verweigert man sich dort vehement!

    o2_Karen
    • o2_KarenTeam
    • Team
    • June 20, 2016
    Hallo @inhuman,

    ich bestätige Dir gerne, dass in Deinem Tarif «o2 Blue All-in L» eine Multicard kostenfrei enthalten ist. Dies ist auch auf Deiner Rechnung ersichtlich.

    Beste Grüße,

    Karen

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