Anrufe

Moin Spatky.

Selber kannst du telefonieren und SMS versenden?

Was hört man wenn man versucht dich anzurufen?

Nutzt du möglicherweise Multikarten?

Handy neu gestartet hast du bereits?

Warum hast du "International Voice Standard" hier reinkopiert?

Grüße, Katja

Ich kann telefonieren. Dauert aber. Neugestartet habe ich auch. Multicard weiß ich leider nicht genau. Wenn ich angerufen werde, kommt dass ich nicht erreichbar bin.

Habe das rein kopiert, weil da ein Fehler drin steht. Ob es vielleicht nur daran liegt, dass etwas fehlerhaft hinterlegt ist? Da ich keine SMS bekomme, kann ich zb WhatsApp nicht konfigurieren 😉 danke für die Hilfe, hoffe wir finden das Problem

Viele Grüße Bianca

Bist du im LTE-Netz?

Dann teste einmal ohne. (Netzmodus in den Einstellungen ändern)

Wegen SMS und Multikarten:

Tippe einmal *125# in die Telefonapp und bestätige mit Anrufen.

https://

Angerufen werden klappt jetzt. Muss ich LTE dann auslassen?

SMS weiß ich leider noch nicht, bis jetzt kommt nichts. Wie kann ich das mit der Multikarte wieder rückgängig machen oder passt das so?

Ich würde empfehlen LTE erstmal deaktiviert zu lassen und hier eine detaillierte Störungsmeldung aufzugeben:

Netzstörung? Checken Sie das o2 Netz online‌

(genaue Adresse abfragen, wenn keine Störung angezeigt wird "ich stimme nicht zu" anklicken)

Mit dem Code ziehst du den SMS-Empfang auf das aktive Gerät, passt also. :-)

Super vielen Dank 🙂

wenn ich die andere SIM-karte verwenden mag (hab zwei bekommen) dann muss ich wieder *125# anrufen? Oder ist da ein Unterschied bei den Simkarten?

Korrekt. :-)

Die beiden Multikarten sind von ihren Fähigkeiten absolut identisch, nur muss man immer daran denken den Empfang von SMS (*125#) und MMS (*126#) auf die aktuelle Karte zu ziehen.

Alles klar. Puh ☺️ aber ich hab 4 GB und einmal nur 2 GB. Wie funktioniert dass dann? Ich bin da leider etwas dämlich

Huih, jetzt bin ich verwirrt?

Sollten es Multikarten sein sind es zwei Karten zu einem Vertrag und dieser hat ein Inklusivvolumen.

Oder hast du 2 Verträge mit unterschiedlichem Volumen?

Puh gute Frage  zumindest hab ich zwei Nummern... Wie bekommen wir das raus?

2 Mobilfunknummern?

Dann sind es zwei Verträge. jeder Vertrag hat eine eigene.

Mist. Dann muss ich quasi schauen welches der größere Vertrag ist?

Jupp.

Siehst du wenn du beide Nummern registriert hast auf o2.de oder in der App bei Tarif & Optionen.

Alles klar, vielen vielen Dank

Gerne. ☺️