Anruf nach Kündigung, Gutschrift angeboten

Hallo Alle Zusammen.

Ich habe meine Vertrag mit O2 zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt. Dieser liegt so um den Januar 2018 glaube ich.

Ich warte jetzt auf meine Kündigungsbestätigung von Seiten O2. Da mein Vertrauen bzgl. O2 oder besser gesagt Telefonica gegen Null tendiert, wollte ich mal nachfragen ob mir jemand bzgl. meiner Kündigung helfen kann.

Denn mich hat nun ein Mitarbeiter angerufen und gefragt ob ich eine 5 € Gutschrift 6 Monate lang erhalten möchte.

Ich fragte Ihn dann warum ich sowas bekommen sollte. Daraufhin wurde etwas kleinlaut und schnell hingenuschelt, dass dann meine Küdigung zurückgenommen wird. Das habe ich dankend abgeleht.

Das wiederum bestätgt mich in meinem Bestreben so schnell wie möglich aus dem Vertrag zu kommen.

Auch wurde einfach, ohne meine Beauftragung eine Adressüberprüfung durchgeführt, für die mir ganz selbstverständlich die Gebühren in Rechnung gestellt werden. Allerdings wurde anscheinend übersehen, dass ich erst 1 Woche in dem neuen Haus wohnte. Mal abgesehen davon, dass ich noch nie etwas per Post (abgesehen von Hardware) von O2 erhalten habe. Aber seis drum.

Lange Rede, kurzer Sinn. Ich bin unzufrieden, fühle mich veräppelt etc.

Nun zurück zu meiner ursprünglichen Frage, ist meine Küdigung nun angenommen? Oder hat der freundliche Mitarbeiter vielleicht eigenständig meinen Kündigung rausgenommen? Ich bin hier auf ech alles gefasst.

Viele Grüße