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Altersnachweis für junge leute tarif wurde vor einigen tagen hochgel

  • April 21, 2016
  • 4 Antworten
  • 326 Aufrufe
robin96
Besucher:in
Habe vor einigen Tagen meinen Altersnachweis für den junge Leute Tarif hochgeladen, wurde jetzt per Mail benachrichtigt dass meine Sonderkonditionen gestrichen wurden

Lösung von o2_Michael

Hallo robin96,

wir haben dein aktuelles Fax erhalten, allerdings ist die Ausweiskopie schlecht zu erkennen. Kannst du bitte deinen Nachweis online hochladen? http://o2.de/mein-profil/jungeleute

Beste Grüße

Michael

    4 Antworten

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • April 21, 2016
    Hallo @robin96,

    ich kann nicht erkennen, dass Deine Junge-Leute Sonderkonditionen deaktiviert sein sollen, diese greifen weiterhin.

    Was genau stand denn in der Mail und von wann genau ist diese?

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
    robin96
    Besucher:in
    • robin96
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 25, 2016
    in der mail vom 19.4. stand:

    leider keinen altersnachweis erhalten deshalb kannst du die exklusiven Vorteile deines vertrags ab sofort nicht mehr nutzen. gegen eine Bearbeitungsgebühr von 29,99€ kannst du wieder in den genuss der Sonderkonditionen kommen.....

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • Lösung
    • April 26, 2016
    Hallo robin96,

    wir haben dein aktuelles Fax erhalten, allerdings ist die Ausweiskopie schlecht zu erkennen. Kannst du bitte deinen Nachweis online hochladen? http://o2.de/mein-profil/jungeleute

    Beste Grüße

    Michael

    robin96
    Besucher:in
    • robin96
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 28, 2016
    Habe meinen Ausweis nochmals hochgeladen, ich hoffe es passt dieses mal

    Robin 96

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