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2x Zusätzliche Sim Karte

  • March 24, 2015
  • 1 Antwort
  • 110 Aufrufe
jofi001
Besucher:in
Hallo Leute von O2,

ich habe Zwei Zusätzliche Sim Karte bekommen aber ich habe nur eine Bestellen, was mache ich mit den andere?

8949227 xxxxxxxx

8949227 xxxxxxxx

Ich habe aktiviert das Karte Nr. 8949227 xxxxxxxx in eine Galaxy S3,

das steht Karte blokiert, so funktioniert es nicht, und ich habe noch aktiv die Alte Karte,

mit freundlichen Grüße

Jorge

Edit Bielo: Daten entfernt

Lösung von o2_Antje

Hallo Jorge,

es wurde bisher keine neue Karte aktiviert.

Du kannst mir die Kartennummer, die du freischalten lassen möchtest. gerne per PN senden.

Ich veranlasse dann die Aktivierung.

Auch die Hotline oder der Chat können die Umstellung veranlassen.
Dein neuer Tarif kann übrigens auch erst nach Freischaltung der neuen Karte aktiviert werden.

Am 05.03.2015 hast du laut meinen Daten selbst eine Sim-Karte über unser Portal bestellt.

Unser System hat am 06.03.2015 dann noch einmal eine weitere Karte zugeschickt, da dein neuer Wunschtarif nur mit neuer SIM freigeschaltet werden kann.

Die zweite Karte musst du aber nicht zurücksenden.

Wenn du diese nicht benötigst, kannst du die SIM einfach entsorgen.

Gruß

Antje

    1 Antwort

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • March 24, 2015
    Hallo Jorge,

    es wurde bisher keine neue Karte aktiviert.

    Du kannst mir die Kartennummer, die du freischalten lassen möchtest. gerne per PN senden.

    Ich veranlasse dann die Aktivierung.

    Auch die Hotline oder der Chat können die Umstellung veranlassen.
    Dein neuer Tarif kann übrigens auch erst nach Freischaltung der neuen Karte aktiviert werden.

    Am 05.03.2015 hast du laut meinen Daten selbst eine Sim-Karte über unser Portal bestellt.

    Unser System hat am 06.03.2015 dann noch einmal eine weitere Karte zugeschickt, da dein neuer Wunschtarif nur mit neuer SIM freigeschaltet werden kann.

    Die zweite Karte musst du aber nicht zurücksenden.

    Wenn du diese nicht benötigst, kannst du die SIM einfach entsorgen.

    Gruß

    Antje

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