1std in warteschleife und dann rausgeschmissen

Heute Habe Ich bei o2 angerufen..großer Fehler Wie sich herausstellte..Ich hing 1:05 in der warteschleife..nach 40 min war jemand am Telefon und leitete mich zur kündigungsabteilung durch...Ich wies Schon darauf hin, dass Ich bereits seit 40 min warte....inreressierte Sie nicht. Also hing ich wieder 30 min fet um am Ende zu hören: All unsere Mitarbeiter sind im Gespräch Bitte versuchen Sie es erneut wann anders....
1:05 warten und Dann wird einfach aufgelegt..Ich raste Nur dezent aus...Das Kann Ja wohl nicht wahr sein.

Ich wollte einfach Nur eine Alternative zu meinem bestehenden Vertrag haben Oder kündigen.!!! Sehr empört