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Zuviel Abbuchung bei Aufladung

  • October 3, 2018
  • 5 Antworten
  • 71 Aufrufe
S
Besucher:in
Ich habe vor Monaten eine Nachricht bekommen das die Monatliche aufladung nur noch 7,99 kostet. Ich dachte Super. Tatsächliche werden aber 9,99 abgebucht. Finde ich nicht gerade Kundenfreundlich. Wer hat auch noch diese Problematik?

      5 Antworten

      A
      • Anonymous
      • October 3, 2018
      Um welches Pack geht es?

      Könntest du bitte einmal die Nachricht hier einstellen?
        S
        Besucher:in
        • Sissy09
        • Autor
        • Besucher:in
        • October 3, 2018
        Es handelt sich um das "my prepaid S " Paket.
        Sächsin
        Legende
        • SächsinLegende
        • October 3, 2018
        Dieses kostet auch weiterhin 9,99€ https://www.o2-freikarte.de/prepaid-tarife/myprepaid-s/

        Du schreibst oben, du hättest die Nachricht "vor Monaten" bekommen .... kann es sein, dass du damals noch ein anderes Pack hattest und die Nachricht diesem Pack galt? "my Prepaid S" gibt es erst seit 10.7.18.
        Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
          A
          • Anonymous
          • October 3, 2018
          Ich finde kein Pack, welches 7,99 Euro kosten soll.

          Hast du die SMS noch? Was genau steht in der SMS?
            o2_Antje
            • o2_AntjeModeratorin
            • Moderatorin
            • October 4, 2018
            Hallo Sissy09,

            tut mir leid, da muss dich leider eine falsche Information erreicht haben :/
            Der o2 My Prepaid S kostet weiterhin 9,99 EUR.

            Gruß
            Antje
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