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zusätzliches datenvolumen abbestellen

  • April 14, 2016
  • 4 Antworten
  • 335 Aufrufe
Yojin
Besucher:in
Seit der Tarifumstellung auf O2 Blue select werden mir im Zuge der Datenautomatik dreimal 2 € für zusätzliches Datenvolumen berechnet. Dies möchte ich unverzüglich KÜNDIGEN! Es ist mir komplett unverständlich - und in meinen Augen auch eine sehr intransparente (gelinde ausgedrückt) Vertragsgestaltung -, dass dies dem Kunden "untergejubelt" wird, ohne explizit darauf hinzuweisen. Bitte schalten Sie diese "Automatik" sofort ab.



Yojin Jung


Lösung von o2_Jessica

Hi @Yojin,

soeben habe ich Dir die Datenautomatik deaktiviert.

Bitte beachte dass es in den kommenden 3-5 Tagen noch Nachbuchungen geben kann. ⚠️

Lieben Gruß,

Jessica ☺️

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    4 Antworten

    stefanniehaus
    Legende
    Forum|alt.badge.img+29
    Dir wurde nichts untergejubelt. Die Datenautomatik wird deutlich erwähnt. Auch in deinen Vertragsdokumenten.

    Dass die wenigsten sich die Verträge durchlesen, die man abschließt, kann man wohl kaum dem Anbieter anlasten.

      o2_Jessica
      • o2_JessicaTeam
      • Team
      • Lösung
      • April 15, 2016
      Hi @Yojin,

      soeben habe ich Dir die Datenautomatik deaktiviert.

      Bitte beachte dass es in den kommenden 3-5 Tagen noch Nachbuchungen geben kann. ⚠️

      Lieben Gruß,

      Jessica ☺️

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      ckahepok
      Besucher:in
      • ckahepok
      • Besucher:in
      • July 17, 2016
      Hallo,

      wie funktioniert das mit der Kündigung  jetzt genau? Bei wem und wo muss ich mich da melden. Ich müsste diese Kündigung bei drei Verträgen beantragen.

      Tom_
      Legende
      Forum|alt.badge.img+34
      • Tom_Legende
      • Legende
      • July 17, 2016
      Hallo ckahepok,

      du hast bereits hier dein Anliegen gepostet, und wurdest bereits wegen Doppelpostings ermahnt. Bitte höre auf ständig Threads/Postings zum selben Thema zu erstellen, da Doppelpostings hier im Forum unerwünscht sind. (diese führen nicht gerade zu Übersichtlichkeit)

      Ich schließe hier.  Hier gehts für dich weiter ->

      Warte bitte in diesen Thread auf eine Antwort eines Mods.



      Viele Grüße 
      Tom

      --

      ich versuche hier im Forum zu helfen, ich bin Kunde, kein o2 Mitarbeiter

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