Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Zusätzliches Datenvolumen

  • March 19, 2016
  • 10 Antworten
  • 246 Aufrufe

Jacko_1989
Besucher:in
Mein zusätzliches Datenvolumen bitte deaktivieren!

Lösung von o2_Chantal

Hallo Jacko_1989,

ist erledigt.

Lieben Gruß,

Chantal

10 Antworten

Tom_
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • Legende
  • March 19, 2016
Hallo Jacko_1989,

meinst du damit ein "Surf Upgrade" oder die "https:///docs/DOC-1036"?

Viele Grüße ☺️
Tom


Jacko_1989
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2016
Die Datenautomatik. Habe vorhin eine SMS erhalten,das mir 250 MB zusätzlich für 3€ aufgebucht wurden sind. Dies bitte deaktivieren


Tom_
Legende
Forum|alt.badge.img+34
  • Legende
  • March 19, 2016
ja, dies kann ein(e) Moderator(in) hier im Forum für dich erledigen. ☺️ Bedingt durch das Wochenende kann dies allerdings ein paar Tage dauern.


Jacko_1989
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • March 19, 2016
Das ist ok. Hauptsache es wird deaktiviert.


o2_Chantal
  • Team
  • Lösung
  • March 20, 2016
Hallo Jacko_1989,

ist erledigt.

Lieben Gruß,

Chantal


OASE
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 9, 2016
bitte diesen ungewollten kostentreiber (datenautomatik) bei meinen 3 Handyverträgen (alle laufen auf meinen namen!!!) deaktivieren. ich wollte es nie haben und ich will es auch jetzt nicht. danke!


Dieter Schützle
Besucher:in
BITTE meine Datenvolumen upgrades deaktiviren.


o2_Lars
  • Moderator
  • June 24, 2016
Hallo @OASE und @Dieter Schützle,

ist erledigt.

Gruß,

Lars


kris123
Besucher:in
  • Besucher:in
  • June 24, 2016
Hallo zusammen,

in meiner Rechnung vom Juni taucht "Surf Upgrade XS", verbunden mit zusätzlichen Kosten (2,98 €), auf.

Dieses Upgrade habe ich nie beantragt. Daher bitte ich um umgehende Deaktivierung und um Zurücküberweisung.

Schon verrückt, dass ich nach meinem ungewollten Wechsel von Eplus (super Kundenservice) zu O2 gleich Ärger habe und kostbare Zeit investieren muss! Üble Abzocke! Sorry! (Deswegen bin ich vor Jahren von O2 weggegangen!)

Grüße


o2_Emanuel
Hallo https:///people/kris123,

dein Vertrag wurde 1:1 übernommen, der Tarif hat jedoch nun einen anderen Namen.

Informationen zur Rechnungsumstellung findest du hier Ihre Neue o2 Rechnung: Gleiche Leistung, alter Preis.

Auch kannst du deine aktuellen Rechnungen hier einsehen.

Grüße,

Emanuel