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Warum O2
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Gelöst

zusätzliche Partnerkarte statt Tarifwechsel/ o2 besteht auf Forderung trotz Widerruf. Was tun?

  • November 2, 2016
  • 4 Antworten
  • 161 Aufrufe

Edward Kretzer
Besucher:in
O2 ist eine Abzockerfirma geworden. Hotline hat angerufen und Partnertarif O2 All In M angeboten. Fragte ob ich bestehende Partnerkarte von S nach M umstellen kann. Klar geht. Stattdessen neue SIM Karte mit neuer Rufnummer bekommen. Fristgerecht widerrufen, wurde ignoriert!! O2 besteht seit 2 Monaten auf Forderung für zusätzlichen Vertrag, der nicht hätte zustande kommen dürfen. Zusätzlich im Urlaub täglich Day Pack gebucht obwohl Datenroaming deaktiviert und nur WIFI genutzt. Hotline war tagelang nicht erreichbar. Mehrfach Briefe geschrieben. Lastschrift zurückgezogen, unstrittiger Betrag berechnet und überwiesen. Dafür zusätzliche Gebühren kassiert!! Geschäftsführerbeschwerde eingereicht. In aktueller Rechung unverändert, O2 besteht auf Forderung!! Unfassbar, es reicht. Nur Anwalt hilft!!

Lösung von bielo

Wird sicher wieder gut geschrieben.

4 Antworten

bielo
Legende
  • November 2, 2016
https://‌


Edward Kretzer
Besucher:in
  • Autor
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  • November 2, 2016
habe ich innerhalb der Frist, O2 hat den Vertrag jetzt nach 1,5 Monaten storniert, fordert aber dennoch Anschlussgebühr und 1 Monat Grundgebühr in aktueller Rechnung


bielo
Legende
  • Lösung
  • November 2, 2016
Wird sicher wieder gut geschrieben.


Edward Kretzer
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 2, 2016
aha, da bin ich mal gespannt. Zunächst stehen über 80 € auf der Uhr. Was macht Dich so sicher?