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Warum O2
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Gelöst

Zusätzliche Optionen dazubuchen

  • November 11, 2015
  • 5 Antworten
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Äni
Besucher:in
Hallo,

wie kann es sein,dass ich als langjährige Kundin (inkl. Partnervertrag) 9,99€ für 500 MB zahlen muss,wenn ich ein größeres monatliches Datenvolumen benötige und somit monatlich 30€ für knapp 1 GB zahlen sollte und als Neukundin 26,99€ für das O2 Blue All-in M mit sogar 2 GB erhalten könnte?!

Leuchtet mir nicht ein...

Lösung von bielo

Wechsel den Tarif im Rahmen einer Verlängerung. Alte Tarife haben nicht immer Vorteile.

    5 Antworten

    bielo
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    • bielo
    • Lösung
    • November 11, 2015
    Wechsel den Tarif im Rahmen einer Verlängerung. Alte Tarife haben nicht immer Vorteile.

    Äni
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    • Äni
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    • November 11, 2015
    Der aktuelle Vertrag ist allerdings erst ab Ende nächsten Jahres verlängerbar...

    bielo
    Legende
    • bielo
    • November 11, 2015
    Du hast dich aber auch freiwillig für die Laufzeit entschieden, oder?

    O2 bietet für Leute, die lieber auf dem aktuellen Stand sein wollen und daher öfter wechseln, auch Flextarife mit monatlicher Laufzeit an.

    bs0
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    • November 11, 2015
    Leuchtet mir nicht ein...




    Was mir nicht einleuchtet ist warum jemand einen Vertrag mit einer Laufzeit von 2 Jahren abschließst und gleichzeitig die Flexibilität erwartet, während der Laufzeit einen günstigeren Tarif wählen zu dürfen. Wie bielo schon geschrieben hat gibt es dafür die Flex-Tarife, die allerdings etwas teuerer sind.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Äni
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    • Äni
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    • November 11, 2015
    Ich möchte ja keinen günstigeren Tarif.

    Ich bin mir dessen vollkommen bewusst, dass ich für mehr "Leistung" auch "tiefer in die Tasche greifen" muss. Optionen bzw Upgrades dazubuchen ist ja schließlich jederzeit möglich.

    Das mit den Flex-Verträgen wurde mir leider auch nicht angeboten vom Kundenservice.

    Allerdings hätte ich mit erhofft,dass ich für 9,99€ im Monat mehr wenigstens komplette 1 GB zusätzlich zu meinem aktuellen Datenvolumen erhalte und nicht "nur" 500 MB.

    Ich verstehe lediglich das Verhältnis zw bestehendem und Neukunden nicht.

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