Zusatzleistung

Bei meiner jetzigen Abrechnung wurden 25,2017 € (o. MWSt) in Rechnung gestellt für die Zusatzleistung der Änderung des Abbuchungstermins.

Zur Vorgeschichte: Es gab eine Vertragsverlängerung, bei der von O2 das Abbuchungsdatum einfach geändert wurde ohne meine Einwilligung. Beim darauf folgenden Telefonat mit O2 wurde mir versichert, dass eine Änderung des Abbuchungsdatums auf das ursprüngliche Datum (vor der Vertragsverlängerung) in meinem Falle nicht berechnet wird, da es nicht mein Verschulden war. Dies wollte die Dame am Telefon der Rechnungsabteilung so weiter geben. Das scheint ja nicht passiert zu sein. Bitte um schnellste Klärung.

Danke