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Zuhause kein Netz, weder o2 noch Eplus

  • December 17, 2016
  • 2 Antworten
  • 177 Aufrufe

c.garbe
Besucher:in
Ich habe ein Problem mit dem iPhone 4s, alter Alice Vertrag, in Bamberg. Jedes mal wenn ich in den Bereich eines neuen Funkmasten komme, verliere ich das Netzt. Am Anfang, ca. vor 4 Wochen war nur mal kurz das Netz weg, jetzt ist es anders rum, ich hab mal kurz Netz für ca. 2 min. dann wieder ewig Netzsuche. Wenn ich die SimKarte mit meinem uralt Handy (Siemens ME45) teste geht alles fehlerfrei (genauso auch im iPhone 3gs), wenn ich das iPhone 4s mit einer anderen SimKarte teste geht auch alles.

Ich habe mittlerweile die Vermutung dass mich das Eplus Netzt abweist und gerade der Mast bei mir zuhause von Eplus am stärksten ist. Leider finde ich unter Manuelle Netzwahl das o2 Netzt nicht. 

Habe jetzt alles versucht:

- 3G an / aus

- Datenroaming  an / aus

- mobile Daten an / aus

- Manuelles Verbinden mit den Netzen Eplus, o2-de, (geht ab ca. 500m von meinem Wohnort entfernt)

- die Sim ist auch schon ausgetauscht (jetzt tripple Sim)

Manchmal geht nach einer der Umstellungen ganz kurz das Netz, dann wieder alles weg.

Netzeinstellungen per SMS sind auch schon erneuert. iPhone Software ist auch neu aufgespielt.

Unter Netzstörung finde ich auch keine Fehler, außerdem geht ja auch das Handy meiner Frau problemlos.

Habt Ihr noch Ideen was ich machen kann?

Gruß Claudius 

2 Antworten

o2_Lars
  • Moderator
  • December 19, 2016
Hallo @c.garbe,

wenn es mit der SIM in zwei anderen Handys funktioniert, dann wird die Ursache auf die eine oder andere Art im Gerät zu suchen sein.

Es kann hier einfach sein, dass das iPhone 4S mit der aktuellsten für das Gerät verfügbaren Software von den doch häufiger auftretenden Netzwechsel überfordert ist, so dass entweder in der Softwa oder der Hardware irgend etwas blockiert. Das einzige, was mir bei dem Gerät noch einfallen würde wäre, einmal eine komplette Wiederherstellung über iTunes auf dem PC durchzuführen (vorher die Daten sichern!).

Gruß,

Lars


c.garbe
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 21, 2016
Hallo Lars,

die erste Vermutung war, dass die Antenne von meinem Telefon defekt ist, konnte das aber mit einer anderen Sim ausschließen. Zweite Vermutung das die Software hängt, hab also iOS über iTunes neu geladen und installiert, leider kein erfolg. Habe auch die Netzeinstellungen komplett zurück gesetzt und neu geladen, auch kein erfolg.

Der Fehler ist jetzt immer gleich, Zuhause kein Netz zwei Straßen weiter hab ich Netz. Ich soll jetzt noch mal eine neue Sim bekommen, glaube aber nicht dass die Austausch Sim die ich ja neu bekommen habe defekt ist.

Mich wundert halt, dass das iPhone 3gs meiner Frau mit dem Netz hier klar kommt und meine Kollegen in der Arbeit auch mit dem iPhone 4s und o2 Netz kein Problem haben.

Meine eteleon Sim Nutzt ja auch das O2 Netz und geht wunderbar in meinem iPhone, nur die Alice Sim mit o2 Netz hängt...

Danke trotzdem für den Tipp, ich hoffe immer noch dass ich irgendwann darauf komme....

Gruß Claudius