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Zu meinem Mobilfunkvertrag

  • June 2, 2017
  • 7 Antworten
  • 161 Aufrufe
G
Einsteiger:in
Ich habe einen Mobilfunkvertrag, dessen Ende der 29.06.2017 ist. Habe dann zum 17.03. verlängert. grob Ausgedrückt von dem Herrn, Vertragsverlängerung für Sie zum halben Preis, statt 30€ zahlen Sie nur die hälfte und bekommen auch noch zusätzlich 10GB statt der 2GB. Volumen  In dem bisherigen Vertrag war ein Smartphone beeinhaltet. Ist die Summe jetzt in meiner Rechnung unter Tarifzuschlag, oder wie soll ich eine Summe interpretieren die da schlicht heisst Tarifzuschlag. Vielleicht kann man mir da weiterhelfen Gruss Günter

7 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • Frechnuss
  • June 2, 2017
Tarifzuschlag ist die Handymiete von Base, wahrscheinlich sind die 24 Monate Mietzahlung noch nicht abgelaufen.

Anschließend enden diese automatisch, du solltest o2 jedoch mitteilen ob du das Gerät behalten oder zurücksenden möchtest.

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
G
Einsteiger:in
  • gueni17
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • June 2, 2017
Hallo, Katja,

Würde das Smartphone Samsung S6 schon gerne  behalten. an wen wende ich mich da, in der Hotline hängt man ja ewig in der warteschleife

    Frechnuss
    Einsteiger:in
    Forum|alt.badge.img+5
    • Frechnuss
    • June 2, 2017
    Mit ein wenig Geduld erledigt dies direkt hier ein Moderator für dich. ☺️

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • June 3, 2017
    Hi gueni,

    leider bist Du hier nicht mit Deiner Mobilfunknummer angemeldet, daher kann ich Dir das nicht einrichten.

    Wende Dich am besten an den Chat oder die Hotline.

    Und falls Du es doch im Forum klären magst dann gib' uns kurz Bescheid und wir schalten Dich für die privaten Nachrichten frei! ☺️

    Liebe Grüße,

    Jessica

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

    Do you need help in English? For english support visit our english community (https://g.o2.de/englishcommunity) and our english FAQ section (https://g.o2.de/faqsection)!
    G
    Einsteiger:in
    • gueni17
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • June 23, 2017
    Hallo Jessica,

    Wie ist das gemeint mit für die privaten Nachrichten freischalten???????

    Gruss Günter

    bielo
    Legende
    • bielo
    • June 23, 2017
    Wenn du dein Anliegen hier klären möchtest, benötigt @o2_Jessica‌ deine Rufnummer. Sie wollte dich dafür für private Nachrichten freischalten. Es reicht aber auch, wenn du die Rufnummer in deinem Profil hinterlegst (Sichtbar nur für dich).

    G
    Einsteiger:in
    • gueni17
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • June 29, 2017
    Hallo Bielo,

    Habe meine Tel im Profil hinterlegt, nochmals ich möchte mein Samsung S6 Galaxy behalten, heute 29.06.2017 läuft mein Vertrag aus, in dem ich auch für das smartphone zahlen musste, hoffentlich jetzt nicht mehr.  ich hoffe das es jetzt mir gehört und noch einige Zeit durchhält, hatte mal den Anschein als würde es akkumässig schlapp machen, jedoch nach einem Software update ist es wieder in Ordnung

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