Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Zu hohe Rechnung, nicht vereinbarte Anschlußgebühr

  • January 6, 2018
  • 3 Antworten
  • 102 Aufrufe

Duk
Besucher:in
Hallo zusammen, weißt jemand, an welche Email ich mich melden kann. Ich habe letzten Monat Vertrag über mediamarkt Tarife abgeschlossen und jetzt erste Rechnung bekommen. Darauf steht alles mögliche, aber nirgends die Rede von tatsächlichem Betrag, also nämlich ein Betrag in Höhe von 60 Euro, obwohl mein monatlicher Gebühr nur 30 Euro ist und auch Anschlußgebühr, obwohl es im Vertrag keine Rede davon war

3 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
Forum|alt.badge.img+5
  • January 6, 2018
Moin.

Immer wenn ich auf die Seite schaue steht dort der Anschlusspreis.

o2 Free M Tarif abschließen - MediaMarkt Tarifwelt 



Wenn dir eine Anschlusspreisbefreiung bestätigt wurde lade das einfach hier hoch, dann findet sich bestimmt eine Lösung. ☺️

Grüße, Katja


Duk
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • January 6, 2018
Hey Katja, danke für die schnelle Rückmeldung. Es kann gut sein, dass ich es übersehen habe. Ich dachte, es müsste auch irgendwo bei den zugeschickten Papieren stehen, was ja nicht der Fall ist 


stefanniehaus
Legende
Forum|alt.badge.img+29
Eben.

Generell fällt der Anschlusspreis lt. Preisliste an.

Eine Befreiiung vom Anschlusspreis gilt eigentlich nur beim Abschluss eines Vertrages unter o2online.de

Sollte ein anderer Anbieter soetwas versprochen haben, so ist dieser dann auch in der Pflicht dieses entsprechend umzusetzen. Für die Vertragsabwicklung bekommt er schließlich auch eine Provision.