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Zahlen per Handyrechnung

  • December 30, 2015
  • 2 Antworten
  • 326 Aufrufe
Nino.Marth
Besucher:in
Guten abend,

Ich kann schon seit geraumer Zeit online nicht mehr per Handyrechnung zahlen. Es wird mir immer die Meldung angezeigt, dass mein Konto für diese Zahlung nicht autorisiert wäre. Ich hatte auch eine SMS von O2 bekommen, jedoch weiß ich den genauen Wortlaut nicht mehr, da dies schon etwas her ist. Was kann bzw muss ich tun, damit ich nun wieder per Handyrechnung bezahlen kann ?

MfG

Lösung von o2_Michael

Hallo Nino.Marth,

das hört sich danach an, dass die Sicherheitssperre bei dir eingerichtet wurde. Die können wir nicht leider nicht deaktivieren. Hast du schon Guthabenkarten für App Stores gekauft, um damit zu bezahlen?

Beste Grüße

Michael

    2 Antworten

    o2_Michael
    • o2_MichaelTeam
    • Team
    • Lösung
    • December 31, 2015
    Hallo Nino.Marth,

    das hört sich danach an, dass die Sicherheitssperre bei dir eingerichtet wurde. Die können wir nicht leider nicht deaktivieren. Hast du schon Guthabenkarten für App Stores gekauft, um damit zu bezahlen?

    Beste Grüße

    Michael

    Nino.Marth
    Besucher:in
    • Nino.Marth
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    • Besucher:in
    • December 31, 2015
    Nein. Ist ja nicht für den AppStore. Das bedeutet dass ich es nie wieder machen kann?

    Wer eine Sperre einrichtet kann diese doch auch wieder entfernen oder nicht?

    Wurde gemacht als ich einen Monat eine hohe Rechnung hatte obwohl ich diese pünktlich bezahlte.

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