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Wohin sende ich einen Widerruf zum Mobilfunkvertrag?

  • September 25, 2017
  • 0 Antworten
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Schwertlilie!
Besucher:in
Ich habe vor ein paar Tagen meinen Mobilfunkvertrag telefonisch verlängert und auf einen anderen Tarif umgestellt.

Dem Berater habe ich ausdrücklich und mehrmals gesagt, dass ich KEINE Multi-Simcards mehr zusätzlich benötige.

In meiner Vertragsbestätigung sind 2 Multi-SimCards drauf !!!

Und ich finde keinen Hinweis auf der Homepage von O2, wen ich kontaktieren könnte, ob man das noch ändern kann, oder wohin ich einen Widerruf schicken soll .....

Das ist alles äusserst kundenunfreundlich! Habe natürlich am Telefon auch niemanden erreicht.

Ich hoffe, jemand kann mir helfen. Danke schon mal.

Bin schon lange O2-Kunde und echt enttäuscht über diese Entwicklung....