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Wo sind meine Gutschriften auf der Januarrechnung???

  • February 13, 2017
  • 3 Antworten
  • 90 Aufrufe
stesch79
Besucher:in
Schönen Guten Abend,

Bei meiner Januarrechnung zu meinen beiden Verträgen fehlten die sonst üblichen Gutschriften aus der  letzten Verlängerung.

Diese waren seit der letzten Verlängerung immer auf der Rechnung zu sehen und wurden verrechnet(11,50€ und 9€).

Warum sind diese weg? Die aktuellen Verträge lauf bis April 2017.

Hotline eine Katastrophe und per Mail ist ja niemand mehr zu erreichen, Ich hoffe hier meldet sich jemand.

Gruß Stesch.

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 14, 2017
    Vermutlich hast du den Vertag im Januar 2015 verlängert. Rabatte gelten bei o2 grds. nur 24 Monate. Die zeitliche Befristung findest du in der Bestätigung zum Vertag und in den Rechnungen. Schau da mal nach.

    Kann das hinkommen?

    stesch79
    Besucher:in
    • stesch79
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 14, 2017
    Vielen Dank für den Tipp.

    Vom Zeitraum her könnte das gut hinkommen. Das hatte ich so nicht auf dem Schirm.

    Aber typisch...

    Werde mir das nochmal genau anschauen.

    Danke!!!

    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 15, 2017
    Gerne, wenn Fragen offen beleiben, melde dich ruhig wieder hier.

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