Wo kann ich meinen Einzelverbindungsnachweis aufrufen? Bei meiner letzten Rechnung sind Unklarheiten aufgetretn!

In meiner letzten Rechnung stellte ich eine Unregelmäßigkeit fest, und obwohl ich einen Einzelverbindungsnachweis bestellte, kann ich niergendwo darauf zugreifen, b.z.w. finde ihn nicht in der Rechnung. Kann mir da jemand weiter helfen?