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Wo ist der Vertrag zu finden?

  • September 28, 2018
  • 4 Antworten
  • 71 Aufrufe
D
Besucher:in
Hallo,
Wo kann man den Mobilfunkvertag finden?
Über die Internetseite geht dies irgendwie nicht. Außerdem habe ich bereits angerufen und darum gebeten das der Vertrag per Post zu mir gesendet wird jedoch ist noch nichts angekommen.
Vielen Dank im Vorraus

Liebe Grüße
Doris

    4 Antworten

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 1, 2018
    Hallo @Doris K.,

    herzlich willkommen in der Community :)

    Die Vertragsdaten werden immer auf die hinterlegte E-Mail-Adresse zugesendet.
    Wann hattest du das Telefonat für die Postversendung geführt?

    LG Steffen
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    D
    Besucher:in
    • Doris K.
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 1, 2018
    Vielen Dank.
    Ich kann dies irgendwie nicht finden bei den E-Mails, könnten Sie mir das nocheinmal zuschicken?
    Das Telefonat war am 19.09

    LG
    Doris
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • October 2, 2018
    Hallo @Doris K.,

    soweit ich im System sehe, hattest du auch über check24 eine neue E-Mail-Adresse erhalten. Ich habe den Versand der Vertragsunterlagen noch einmal für dich angestoßen.
    Der Versand kann in dem Fall bis zu vier Wochen dauern.

    LG Steffen
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    D
    Besucher:in
    • Doris K.
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 2, 2018
    Okay, vielen Dank!

    LG
    Doris
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