Wir wurden von E-Plus zu O2 gelockt, doch wurde niemals der E-Plusvertrag stillgelegt. Jetzt muss ich für beide Vertäge zahlen und im Kundenzentrum ignoriert man unsere Beschwerde

Hallo,

warum will sich eigentlich Jeder immer beschweren? Der Papierkorb mit den Beschwerdebriefen läuft über!

Nun zu dem Problem bzw. einer möglichen Hilfestellung.

1. O2 erreicht man per Post und Fax sowie online per Chat.

2. Hier im Forum kann man am ehesten Helfen wenn der Sachverhalt vollständig und korrekt wiedergegeben wird, wobei die Hilfe in erster Linie durch andere Kunden zum weiteren Vorgehen erfolgt. In Einzelfällen kümmern sich Moderatoren schon mal um eine Lösung. Dies kann dauern.

Fazit!

Kein Input, kein Output!

Gruß

Hafe

Eine Frage was geht es dich an ob sich einer Beschweren will und woher willst du Wissen ob der Papierkorb bei o2 mit Beschwertebriefen überläuft?

@renelorenz‌ 

Du kannst gerne dein Anliegen hier schildern vielleicht kann dir geholfen werden.