wieso zahle ich jetzt mehr als vorher bei base

Sehr geehrte damen und herren ,

ich bin über euren laden sauer ohne ende , es wird mitgeteilt das aus base jetzt o2 wird und das sich nichts änder am vertrag , da frage ich mich warum jetzt schon wieder 35 euro abgebucht werden wie letzten monat auch obwohl ich bei base nur 25 euro bezahlt habe . Der hanner dabei man bekommt keine schriftliche info mit meinen daten oder login daten oder sonstiges man muss sich hier selbst durchwurscheln um an das zu kommen was man sucht und ans telefon geht seit wochen niemand damit man mal ein persönliches gespräch führen kann ich bin berufstätig und habe nicht die möglichkeit ständig in einen eurer läden zu laufen ich bitte daher um info wegen den rechnungen und das um gehend sonst sehe ich mich gezwungen mein vertrag zu kündigen und werde euch auch nicht weiter enpfehlen

mit freundlcihen gruß

jens ruppenstein

meine nummer 01779309867