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Wieso wurde mein Handy ohne passende Simcard geliefert?

  • October 26, 2015
  • 1 Antwort
  • 155 Aufrufe

Gany
Besucher:in
26.10.2015

Hallo,

ich habe meinen Vertrag verlängert und ein neues Handy bekommen.

Auf dem Lieferschein steht zwar eine Multisim drauf, es war jedoch nichts dabei. Meine alte Simcard ist zu groß für das Samsung Handy. Wie komme ich jetzt an eine Simcard? Bestellen geht nicht, da soll ich dann immer 29 € bezahlen. Telefonieren geht auch nicht. Ich bekomme immer 3 Minuten Wartezeit angesagt und dann wird die Verbindung getrennt. Echt super!

MfG

Gany

Lösung von Anonymous

Eine SIM bekommst Du zu einer Verlängerung oder einem Handykauf grundsätzlich nicht dazu. Du musst sie üblicherweise tatsächlich extra und kostenpflichtig bestellen. Was da auf dem Zettel steht, ist leider ein wenig irreführend.

1 Antwort

  • Lösung
  • October 26, 2015
Eine SIM bekommst Du zu einer Verlängerung oder einem Handykauf grundsätzlich nicht dazu. Du musst sie üblicherweise tatsächlich extra und kostenpflichtig bestellen. Was da auf dem Zettel steht, ist leider ein wenig irreführend.