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Wieso steht bei meiner Übersicht ich hätte 82 min außerhalb der Flat telefoniert?

  • June 20, 2018
  • 5 Antworten
  • 115 Aufrufe

Lisli
Besucher:in
Hallo,

bei meiner Übersicht steht ich hätte 82 min außerhalb meiner Flat telefoniert, dass kann niemals stimmen. Ich habe es nachgerechnet und komme ungefähr auf 45 min, die aber noch in meinen 50 kostenlosen Mintuten drin sind. Kann mir vielleicht jemand erklären was diese Minuten außerhalb der Flat sind ? Heißt das gleich, dass diese Minuten zahlungspflichtig sind ?

Vielen Dank schon mal für jede Hilfe !  

5 Antworten

bielo
Legende
  • June 20, 2018
Berechnest du jede Minute voll? Also ein Gespräch von 1:06 mit 2 Minuten?


Lisli
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • June 20, 2018
Ja habe ich gemacht.


bielo
Legende
  • June 20, 2018
Dann warte erstmal die Rechnung ab. Melde dich dann am besten wieder. 


Sandroschubert
Legende
Heißt das gleich, dass diese Minuten zahlungspflichtig sind ?

Nein das heisst es nicht. 

Gruß


o2_Jan
  • June 21, 2018
Hallo @Lisli,

herzlich willkommen in der o2-https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg!

Wie sich deine Gesprächsminuten genau zusammensetzen, kann ich natürlich nicht erkennen, aber mit der Anzeige von "X Min. außerhalb der Flat" im Mein o2-Bereich ist Folgendes gemeint:

Die angezeigten Minuten sind das, was du außerhalb der o2-Flat verbraucht hast, d.h. dort wird aufgezählt, wieviel Minuten du im Abrechnungszeitraum bisher in ein anderes Netz als o2 (für das die Flat gilt) telefoniert hast.

Aber: Diese verbrauchten Minuten werden anschließend mit den Freiminuten, die dir netzweit zustehen, noch verrechnet werden. Erst das, was über die Freiminuten hinausgeht, wird dir berechnet.

Es handelt sich also erstmal nur um einen Zähler, der nicht automatisch ausdrückt, dass das alles zusätzlich bezahlt werden muss.

Falls es auf der Folgerechnung noch Unklarheiten gibt, kannst du dich selbstverständlich gern noch einmal melden. ☺️

Viele Grüße,

Jan.

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