Gelöst

Wieso SMS außer Flarate?

Forum|Forum|9 years ago
November 30, 2016
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mr.
Besucher:in

Wieso werden im Verbrauchs-Check bei einem neuen Vertrag mit All-Net-Flatrate bis jetzt 5 SMS außer Flat angezeigt, obwohl ich Drittanbietersperre eingetragen habe und bisher nicht eine einzige SMS geschriben habe? Kundendienst ist leider telefonisch nicht erreichbar und im Shop vor Ort weiß man auch keine Antwort auf diese Frage.

Lösung von Frechnuss

Moin,

das scheint bei einigen der Fall zu sein, ein Kontakt zur Kundenbetreuung würde dir auch nicht helfen, die Kundenbetreuung kann nicht in deine aktuellen Nutzungsdaten reinschauen. ;-)

Die Verbrauchsübersicht ist nicht verbindlich, einzig relevant ist die Rechnung und ich gehe ganz stark davon aus, dass dieses SMS dort nicht erscheinen werden. :-)

Grüße, Katja

bielo
Forum|Forum|9 years ago
November 30, 2016

Eine Drittanbietersperre hilft ohnehin nicht dagegen. Ab und an schaffen es Apps oder so, SMS zu senden.

Warte mal ab, ob es berechnet wird.Die Anzeige ist da eh nicht so genau.

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Frechnuss
Lösung
Forum|Forum|9 years ago
November 30, 2016

Moin,

das scheint bei einigen der Fall zu sein, ein Kontakt zur Kundenbetreuung würde dir auch nicht helfen, die Kundenbetreuung kann nicht in deine aktuellen Nutzungsdaten reinschauen. ;-)

Die Verbrauchsübersicht ist nicht verbindlich, einzig relevant ist die Rechnung und ich gehe ganz stark davon aus, dass dieses SMS dort nicht erscheinen werden. :-)

Grüße, Katja

Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson