Wieso Rechnung doppelt zahlen?

Hallo,

du warst am 28.9. noch bei Base, für diesen Monat hast du ungefähr im dritten Quartal im Oktober die Rechnung bekommen. Am Ende des Monats müsste der Betrag abgebucht worden sein.

Warum du noch eine Rechnung im November bekommen hast, kann ich dir leider nicht beantworten. Hast du evtl. in deinem Base-vertrag noch eine Hardware gehabt, die noch abgezahlt wird?

von Base hört man nix, außer das sie Mahnungen schicken

Hast du schon mal eine schriftliche Anfrage an mein@base.de geschickt?

LG Eckhard

Für September hab ich die Rechnung ja auch gezahlt, aber Mitte November bekam ich die Rechnung für Oktober und jetzt eine für November!

da kann man schlecht helfen in der Rechnung muss doch stehen, wofür sie ausgestellt wurde, also o2 Hotline anrufen was wahrscheinlich schneller geht, als zu warten bis sich ein Moderator bis zu deiner Anfrage durchgearbeitet hat. Dort wird alles weitere meiner Erfahrung nach schnell, freundlich und kompetent aufgelöst.

         

mfg