Wieso muss ich 15€ extra zahlen?! O2 Blue

Forum|Forum|14 years ago
September 13, 2011
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Marcieslaf
Besucher:in

Ich dachte, alles sei mit diesem Vertrag abgedeckt, 20 Euro, und das wars, doch letzten Monat, 7 euro mehr, und jetzt 15?! Dabei steht im Vertrag, dass ich selbst in andere Mobilfunknetze Telefonieren kann bei den 100 Freiminuten.

Ich habe maximal 20 Minuten verbraucht, zum Beweiß diese Rechnung von mir.

Ist da was schief gelaufen, oder was hab ich Falsch gemacht??

http://img30.imageshack.us/img30/8413/telefonrechnung.jpg

http://img717.imageshack.us/img717/7751/rechnung2.jpg

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Sandroschubert
Forum|Forum|14 years ago
September 13, 2011

Bei Vertragsabschluss hast du das 150 Minutenpack für 3 Monate kostenfrei dazubekommen. Da du es nicht abbestellt hast, kostet es dich jetzt jeden Monat 15 Euro extra.

Daher Hotline anrufen und das 150 Minutenpack abbestellen.

Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.

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Marcieslaf
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|14 years ago
September 13, 2011

Boa, das ist ja Fies!

Ich habs unter 1414 versucht, doch da häng ich tatsächlich schon 20 Minuten in der Warte schleife (wollte selbst fragen), gibts noch eine andere Hotline wo ich das abbestellen kann?