Wieso habe ich eine O2 Protect Complete Flex - ohne Buchung?

Forum|Forum|9 years ago
June 22, 2016
1 Antwort
51 Aufrufe

CaroHas
Besucher:in

Hallo,

ich habe auf meiner aktuellen Rechnung eine O2 Protect Complete Flex stehen, obwohl ich diese nicht gebucht hatte. Wie kann ich meine zuviel gezahlten Beträge zurück erhalten?

Danke.

LG Caro

o2_Karen
Team
Forum|Forum|9 years ago
July 5, 2016

Hallo @CaroHas,

das Zusatzpack «o2 Protect Complete Flex» wurde im Rahmen des Tarifwechsels/der Vertragsverlängerung im Februar 2014 gebucht.

Eine Erstattung des Packpreises ist leider nicht möglich. Zwischenzeitlich wurde die Option zum 23.06.16 deaktiviert.

Beste Grüße,

Karen

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