Gelöst

Wieso bucht 02 eigenmächtig Volumen für 2 € dazu, wenn die 500 MB verbraucht sind?

Forum|Forum|10 years ago
February 11, 2016
4 Antworten
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+4

Jacqueline1984
Stammgast

Frage siehe oben

Danke

Lösung von LMSMDK

Hallo Jacqueline,

das liegt an der in deinem Tarif enthaltenen Datenautomatik, der du mit Neuabschluss oder Vertragsverlängerung zugestimmt hast.

Diese kannst du über die Kundenbetreuung (Hotline, Chat oder mit Geduld durch einen o2_Moderator) deaktivieren lassen.

+26

LMSMDK
Legende
Lösung
Forum|Forum|10 years ago
February 11, 2016

Hallo Jacqueline,

das liegt an der in deinem Tarif enthaltenen Datenautomatik, der du mit Neuabschluss oder Vertragsverlängerung zugestimmt hast.

Diese kannst du über die Kundenbetreuung (Hotline, Chat oder mit Geduld durch einen o2_Moderator) deaktivieren lassen.

Nur ein Kunde. Aber ich möchte dir gerne helfen so gut ich kann. :)

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+4

Jacqueline1984
Autor
Stammgast
Forum|Forum|10 years ago
February 11, 2016

Danke.

Was eine Sauerei....schon 2x 2 € ....

kostet ein Tarifwechsel im laufenden Vertrag was? Verlängerung wäre erst zum 01.04. möglich, frühstens...