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Wie lange braucht das Netz um sich nach einer Aktivierung einer neuen Sim-Karte zu aktualisieren?

  • November 25, 2017
  • 5 Antworten
  • 104 Aufrufe

Oahe
Besucher:in
Aufgrund eines Versprechens einer O2 Mitarbeiterin habe ich statt meiner Kündigung einen neuen Vertrag abgeschlossen. Das Versprechen beinhaltete eine Verbesserung meines mobilen Internets auf meinem Smartphone (Grund war eine alte Sim-Karte aus E-Plus Zeiten). 

Die Sim-Karte kam heute und ich habe diese direkt aktiviert. Trotz Bestätigung der Aktivierung habe ich nicht (wie versprochen) eine LTE-Verbindung sondern immer noch EDGE und eine absolut unbrauchbare Verbindung. 

Nun zu meiner Frage: Dauert es, bis die Verbindung sich aktualisiert und wenn ja, wie lange?

Noch habe ich die Möglichkeit meinen Vertrag zu widerrufen und sollte das Netz sich nicht bessern, werde ich dies definitiv machen.

5 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • November 25, 2017
Moin,

dein Handy ist lte-fähig?

Vor Ort ist LTE vorhanden? (blau)

Netzabdeckung: Alles zu Technologie & Infrastruktur von o2 

Grüße, Katja


Oahe
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 25, 2017
Handy ist LTE fähig (Galaxy S6) und hatte auch bereits an anderen Orten LTE (zumindest mit der alten Sim).

Laut Netzabdeckung sollte auch 4G möglich sein, ja.


bs0
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  • Legende
  • November 25, 2017
Die SIM-Karte hat nichts damit zu tun ob du LTE oder E empfängst. Ist LTE am Handy eingestellt? Ist LTE am Standort verfügbar?


Oahe
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • November 25, 2017
Laut der Aussage der O2 Mitarbeiterin ist meine 3 Jahre alte SIM-Karte (mit max. 50 mbit/s und altem Vertrag aus E-Plus Zeiten) dafür verantwortlich, dass ich eine schlechte Internetverbindung hätte und sich das mit der neuen SIM-Karte (und neuem Vertrag) ändern würde. Also nicht nur, dass ich mit mehr als 50 mbit/s surfen kann, sondern auch insgesamt ein besseres Netz hätte.

Und nur durch dieses Versprechen war ich gewillt meinen Vertrag zu verlängern.

Und ja, bei meinem Handy ist LTE/4G eingestellt und mit der alten SIM-Karte konnte ich bereits (wenn auch vereinzelt) an anderen Orten mit 4G surfen.


bs0
Legende
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  • Legende
  • November 25, 2017
Es tut mir leid, aber eine SIM-Karte hat gar nichts mit der Qualität des Empfangs oder der Geschwindigkeit des Netzes zu tun. Sokange sie nicht defekt ist, ist die SIM entweder LTE-fähig oder nicht.