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Wie kann man die Jahresübersichten der vergangenen Jahre herunter laden?

  • March 23, 2018
  • 3 Antworten
  • 94 Aufrufe
cesaria
Besucher:in
Egal welche ich aufrufe, beim Download ist es immer die 2018

Lösung von stefanniehaus

Das ist leider ein bekannter Bug, der bisher noch nicht behoben worden ist.

Wenn du einmal einen PDF-Export gemacht hast, dann wird bei jedem Mal diese Datei zurück gegeben.

Wählst du beispielsweise 2015 aus und gehst auf "Als PDF herunterladen", dann bekommst du die Übersicht für 2015.

Wählst du nun ein anderes Jahr - egal welches - bekommst du jedes Mal die 2015er-PDF.

Umgehen lässt sich das aktuell nur, indem du dich einmal bei Mein o2 ausloggst und wieder einloggst. Dann bekommst du auch die PDF-Datei des gewählten Jahres. Aber eben nur diese beim ersten Mal...

      3 Antworten

      o2_Jelena
      • o2_JelenaTeam
      • March 23, 2018
      Hi @cesaria,

      oh, du bist ja neu dabei ☺️ Herzlich willkommen in unserer Community!

      Wenn du in der Jahresübersicht bist, kannst du einfach auf den kleinen Pfeil bei "2018" klicken und dort weitere Jahre anzeigen lassen.



      Für den Anfang findest du hier einige hilfreiche Infos und Hinsweise: https://hilfe.o2online.de/docs/DOC-3123 

      Viele Grüße, Jelena

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      stefanniehaus
      Legende
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      • stefanniehausLegende
      • Legende
      • Lösung
      • March 23, 2018
      Das ist leider ein bekannter Bug, der bisher noch nicht behoben worden ist.

      Wenn du einmal einen PDF-Export gemacht hast, dann wird bei jedem Mal diese Datei zurück gegeben.

      Wählst du beispielsweise 2015 aus und gehst auf "Als PDF herunterladen", dann bekommst du die Übersicht für 2015.

      Wählst du nun ein anderes Jahr - egal welches - bekommst du jedes Mal die 2015er-PDF.

      Umgehen lässt sich das aktuell nur, indem du dich einmal bei Mein o2 ausloggst und wieder einloggst. Dann bekommst du auch die PDF-Datei des gewählten Jahres. Aber eben nur diese beim ersten Mal...

        cesaria
        Besucher:in
        • cesaria
        • Autor
        • Besucher:in
        • March 23, 2018
        Hi stefanniehaus,

        danke für die schnelle Antwort. Das funktioniert und hat mir sehr geholfen ☺️ 
        Es ist wohl ein Refresh-Thema und nur bei den Jahresübersichten so. Bei den Rechnungen funktioniert es.

        Inzwischen habe ich rausgefunden, dass es reicht, wenn man nach einem Download auf "Mein O2" klickt,

        dann wieder auf Rechnung -> Jahresübersicht und das Jahr auswählt. Dann funktioniert der Download ebenfalls wie gewünscht.

        Noch einen schönen Abend wünsche ich.

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