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Wie kann ich nach meinem Umzug die Festnetzrufnummer ändern?

  • March 25, 2017
  • 5 Antworten
  • 138 Aufrufe
TFG
Besucher:in
Hallo,

leider finde ich in meinem Account keine Option mehr, meine Festnetzrufnummer ("Homezone") nach Umzug zu ändern.

Dies war in der Vergangenheit problemlos gegen eine Gebühr von 5€ möglich.

Mit der Bitte um Hilfe.

Danke + Gruß,

TFG

    5 Antworten

    o2_Jessica
    • o2_JessicaTeam
    • Team
    • March 26, 2017
    Hi TFG,

    bist Du denn bereits umgezogen und hast Deine neuen Adressdaten durchgegeben?

    Liebe Grüße,

    Jessica

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    TFG
    Besucher:in
    • TFG
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 26, 2017
    Hallo Jessica,

    Danke für die schnelle Antwort!

    Ja, die Adressaten wurden bereits vor einiger Zeit aktualisiert.

    Was muss ich jetzt tun?

    Viele Grüße,

    Florian

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • March 26, 2017
    Hallo @TFG ,

    wir reden über Strasse x (Datenschutz 😉 ) mit Hausnummer 15a?

    Dann ändere ich dir die Homezoneadresse auf diesen Ort um.

    Wäre das okay?

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
    TFG
    Besucher:in
    • TFG
    • Autor
    • Besucher:in
    • March 26, 2017
    Hallo Kurt,

    OK + Danke!

    Eine neue Festnetznummer wird dann automatisch vergeben? 

    Gruß,

    Florian

    o2_Kurt
    Forum|alt.badge.img+40
    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • March 26, 2017
    Hallo @TFG ,

    ja genau!

    Das geschieht entweder gleich oder morgen früh.

    Viele Grüße,

    Kurt

    Signatur :)
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