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Wie kann ich meine Tarifoptionen kündigen?

  • November 28, 2016
  • 1 Antwort
  • 163 Aufrufe
jane.nie89
Besucher:in
Hallo,

wie kann ich alle meine Tarifoptionen kündigen/deaktivieren? Ich kann es selber nicht online ändern.

Momentan habe ich viele Optionen, die ich nicht benötigen.

- Surf Upgrade M

- UMTS Option

- Ausland Travel Day Pack

- Roaming Day Pack

Ich benötige alle nicht, bitte kann Jemand mir dabei helfen?

Vielen Dank.

Jane

Lösung von o2_Dörte

Hallo @jane.nie89‌,

aaaaaaaalos:

Das Surfupgrade habe ich zu morgen für dich deaktiviert.

Die UMTS-Option ist eine Pflichtbuchung, wird aber auch nicht berechnet.

Die Reise-Option und das Travel Day Packs können wir nicht abbuchen, da du ein Pack für die Nutzung im Ausland haben musst. Aber: Diese Packs verursachen nur Kosten, wenn sie auch im Ausland genutzt werden.

Dein Tarif ist also frei von Ballast und zusätzlichen Kosten.

Viele Grüße,

Dörte

1 Antwort

o2_Dörte
  • o2_DörteTeam
  • Team
  • Lösung
  • December 8, 2016
Hallo @jane.nie89‌,

aaaaaaaalos:

Das Surfupgrade habe ich zu morgen für dich deaktiviert.

Die UMTS-Option ist eine Pflichtbuchung, wird aber auch nicht berechnet.

Die Reise-Option und das Travel Day Packs können wir nicht abbuchen, da du ein Pack für die Nutzung im Ausland haben musst. Aber: Diese Packs verursachen nur Kosten, wenn sie auch im Ausland genutzt werden.

Dein Tarif ist also frei von Ballast und zusätzlichen Kosten.

Viele Grüße,

Dörte

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