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Wie kann ich die Tarifoption Surf Upgrade L (5 GB) zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen?

  • August 15, 2017
  • 5 Antworten
  • 125 Aufrufe
hansi1407
Besucher:in
Ich finde online keine Möglichkeit die Kündigung selbst vorzunehmen...

Lösung von Frechnuss

Im Regelfall:

o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte-->Tarifdetails, neben dem Surfupgrade auf Ändern gehen, passende Option raussuchen (im Tarif inklusive, blauen Pfeil zum Blättern nicht übersehen), Bestellen

Grüße, Katja

    5 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • Lösung
    • August 15, 2017
    Im Regelfall:

    o2.de-->Meino2-->Tarif & SIM-Karte-->Tarifdetails, neben dem Surfupgrade auf Ändern gehen, passende Option raussuchen (im Tarif inklusive, blauen Pfeil zum Blättern nicht übersehen), Bestellen

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    nichovogel
    Besucher:in
    • nichovogel
    • Besucher:in
    • August 15, 2017
    Mein Gott, ist das undurchsichtig und irreführend. Wenn ich meine Inklusivdaten wieder extra buchen ("Jetzt kaufen") muss, um das Surfupgrade abzubestellen. Wo ist hier die Logik? 

    Sandroschubert
    Legende
    Das ist O2-Logik :-(

    Grüße

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • August 16, 2017
    Die Logik ist ziemlich einfach, es ist dieselbe Struktur für jedes Pack, egal ob inklusive oder kostenpflichtig.

    Und da die Surfupgrades nicht auf das Inklusivvolumen draufkommen als Extrapaket sondern dieses ersetzen, kann man es nicht einfach abbestellen sondern muss es wieder gegen das Inklusivvolumen ersetzen welches man dazu bestellen muss.

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Sandroschubert
    Legende
    Man kann die Logik aber so bauen das man ein Upgrade abbestellt. So fällt der Kunde wieder in den Ursprungszustand. Ein Hexenwerk ist das nicht, andere Anbieter können das auch. Ich meine sogar das ist ein Standard, hier fällt O2 für mich aus der Rolle.

    Gruß

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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