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Wie kann ich die Tarif Option: EU-Roaming 1GB mit monatlicher Kündigungsfrist kündigen? Online finde ich in Mein O2 keine Möglich keit dazu.

  • August 14, 2017
  • 6 Antworten
  • 94 Aufrufe
Neomar
Besucher:in
Ich möchte die für meinen Ausland-Urlaub gebuchte Option: "EU-Roaming 1GB" wieder kündigen, kann aber im Kundenbereich Mein O2 keine Möglichkeit dazu finden. Bis auf das nächste Kündigungsdatum wird mir zu der Option nichts angezeigt um eine Kündigung auszuführen. Wie kan ich diese nur im Urlaub benötigte und monatlich kündbare Option kündigen?

Lösung von Frechnuss

Moin,

du musst neben der Option auf Ändern gehen und eine andere Auslandsabrechnung auswählen. ☺️

Grüße, Katja

    6 Antworten

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • Lösung
    • August 14, 2017
    Moin,

    du musst neben der Option auf Ändern gehen und eine andere Auslandsabrechnung auswählen. ☺️

    Grüße, Katja

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Neomar
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    • Neomar
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    • August 14, 2017
    Das ist ja leider das Problem, mir wird neben der Option kein Ändern Button angezeigt 😞

    o2_Emanuel
    • o2_EmanuelTeam
    • August 14, 2017
    Hi @Neomar,

    erstmal herzlich willkommen in der Community ☺️.

    Schau mal unter "mein o2 - Tarif & SIM-Karte", dann "Ausland - Optionen anzeigen und bearbeiten"



    Und dort deine Wunschoption wählen.

    Informationen zu dein einzelnen Optionen findest du jeweils unter "Details".

    Mit dem EU-Regulierten Auslandstarif machst du vermutlich aber nichts falsch 😉.



    Grüße,

    Emanuel

    https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Fcommunityeinstieg |https:///external-link.jspa?url=http%3A%2F%2Fg.o2.de%2Ffree| Roaming ab 15.06. - die neue EU Roaming Verordnung 

    Tester werden? -> http://g.o2.de/angetestet
    Neomar
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    • Neomar
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    • August 14, 2017
    Moin,

    okay dank deines Hinweis und durch rumprobieren in den Optionen habe ich rausgefunden was du meinst.

    Ich mußte Ändern bei einer neuen Option wählen und diese mußte auch meine bestehende deaktivieren,

    was dann auch eine tatsächlich ohne Zusatzkosten tat. Oh man ich bin zu alt für so'ne Sch....  😉

    Danke! Gruß Micha

    Frechnuss
    Einsteiger:in
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    • Frechnuss
    • August 14, 2017
    Schön, dass es geklappt hat! ☺️

    Da geht er hin, einer von Gottes eigenen Prototypen - ein aufgemotzter Mutant von der Sorte, die nie zur Massenproduktion in Betracht gezogen wurde: zu spleenig zum Leben und zu selten zum Sterben. - Hunter S. Thompson
    Neomar
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    • Neomar
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    • August 14, 2017
    Hallo Emanuel,

    die Option Mobiles Internet Ausland habe ich ausprobiert und damit wird meine Option Weltzonen Pack geändert,

    mit der Option rechts daneben: Travel Day Pack konnte ich das kostenpflichtige EU-Roaming Pack deaktivieren.

    Aber danke für deine Hilfe, ich hatte leider etwas Zeit gebraucht den Hinweis von Frechnuss umzusätzen

    Gruß Michael

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