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Wie kann ich die "Option Mobile Internet Flat Handy" kündigen?

  • October 13, 2017
  • 2 Antworten
  • 522 Aufrufe
M
Besucher:in
Hallo,

ich möchte eine alte Option "Option Mobile Internet Flat Handy" kündigen. Diese Option läuft noch auf einer alten DSL-Mobilfunk SIM-Karte (300MB/mon.).

Inzwischen habe ich einen O2-Mobilvertrag und benötige diese nicht mehr.

In den Support-Seiten steht zwar überall, dass ich die Option abbestellen kann (Kündigungsfrist von 4 Wochen, im O2-Portal oder in der O2-App), aber ich bekomme hierfür leider keine Auswahlmöglichkeit.

Können Sie bitte  bitte die Option für mich deaktivieren oder mir mitteilen, wie ich diese Option abbestellen kann.

Damit wäre mir sehr geholfen!

Vielen Dank und viele  Grüße!

    2 Antworten

    M
    Besucher:in
    • Makise43
    • Autor
    • Besucher:in
    • October 25, 2017
    Liebes O2-Team,

    ich habe weiterhin folgendes Anliegen, bei dem ich Unterstützung benötige:


    hiermit kündige ich die "Option Mobile Internet Flat Handy", (sofern nicht bereits geschehen) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Diese Option läuft noch auf einer alten DSL-Mobilfunk SIM-Karte (300MB/monat.)

    Bitte veranlassen Sie die Abbestellung und bestätigen mir diese.

     

    Vielen Dank und viele  Grüße!

    A
    • Anonymous
    • October 25, 2017
    Schon einmal daran gedacht, den Mobilfunkvertrag zum DSL-Anschluss schriftlich zu kündigen?

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