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Wie ersatz sim anfordern / kein Zugang zum O2 Kundenservice

  • May 17, 2017
  • 4 Antworten
  • 123 Aufrufe

Moon84
Besucher:in
Hallo,

Ich habe das Problem, dass ich ich gerne eine Ersatz Sim anfordern möchte, weil meine Karte wohl kaputt ist.

Ich hatte früher Zugang Zum Symio Kundenbereich, muss mich jetzt jedoch für den Blau bereich neu registrieren, brauche dazu jedoch Zugang zu meiner Rufnummer, die ich eben nicht habe. Gibt es noch eine Möglichkeit irgendwie den Service zu erreichen. Ich will gerne meine Rufnummer behalten.

Welche Informationen muss ich hier weitergeben, damit das beantwortet werden kann?

Ich will auch nicht alles öffentlich ins Forum stellen.

Lösung von Moon84

Danke, hat geklappt, hatte das nicht gefunden.

Hatte irgendwie nur die Rufnummer für Bestellungen gesehen und dort auch versucht anzurufen. 😀

4 Antworten

Frechnuss
Einsteiger:in
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  • May 17, 2017
Moin,

probiere es einmal über diese Kontaktmöglichkeiten:

Informationen zum Telekommunikationsanbieter Blau - teltarif.de 

Und registriere dich online wenn die Karte da ist, das macht alles einfacher. ☺️

Grüße, Katja


  • May 17, 2017
Du bist bei Blau.de? Warum kontaktierst Du nicht den dortigen Kundenservice?

https://www.blau.de/service/kontakt/


Moon84
Besucher:in
  • Autor
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  • Lösung
  • May 17, 2017
Danke, hat geklappt, hatte das nicht gefunden.

Hatte irgendwie nur die Rufnummer für Bestellungen gesehen und dort auch versucht anzurufen. 😀


Moon84
Besucher:in
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  • May 17, 2017
VIelen Dank, hatte die Kontakttelefonnummer nicht gefunden. Das Problem hat sich erledigt.