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Wie bekomme ich Empfang im Ausland?

  • November 5, 2017
  • 2 Antworten
  • 64 Aufrufe

Bancs1809
Besucher:in
Hallo liebe Community,

ich brauche Empfang in Spanien. 

Ich hatte bislang eine Auslandssperre, die herausgenommen wurde (dies hat mir O2 auch nochmals bestätigt). Habe mein Handy auch schon mehrfach aus und an gemacht, Roaming aktiviert, alles....

Kann mir bitte jemand helfen? Iwie kann mir keiner erklären woran es liegt und mir weiterhelfen, was richtig nervt...

Danke im Voraus ☺️

Lösung von o2_Ines

Hallo @Bancs1809,

die Auslandssperre war noch drin.

Ich habe die Sperre raus genommen. Jetzt sollte alles klappen.

Viele Grüße, Ines.

 

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2 Antworten

  • November 5, 2017
Bei dir ging vorher kein Telefon, SMS und Internet? Oder ging nur das Internet nicht?

Du könntest folgende Dinge noch testen:

a) LTE deaktivieren

b) Manuelle Netzsuche durchführen und alle (auch verbotene) Provider wählen.

c) APN überprüfen: Das Wort internet muss eingetragen sein.

Bist du alleine dort? Kann ein Über-Kreuz-Tausch gemacht werden? Die andere SIM in dein Handy, deine SIM in das andere Handy?


o2_Ines
  • Moderatorin
  • Lösung
  • November 9, 2017
Hallo @Bancs1809,

die Auslandssperre war noch drin.

Ich habe die Sperre raus genommen. Jetzt sollte alles klappen.

Viele Grüße, Ines.

 

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