Wie ändere ich Kontaktdaten während Identitätsprüfung bei Simaktivierung?

Hallo liebes o2-Forum.

Wie bereits nun bekannt sein sollte habe ich das Anliegen, die Kontaktdaten während der Identitätsprüfung

zu ändern, da uns dort ein Fehler bei der Eingabe unterlaufen ist. Die lieben Leute der POSTIDENT meinten,

wir sollen Kontakt zu unserem Anbieter, also o2 aufnehmen, und die Daten ändern lassen, bevor wir fortfahren könnten.

Doch so ohne weiteres Kontakt aufzunehmen scheint ja nicht möglich zu sein. Ich kann diese Sim-Nummer nicht

bei Mein-o2 zum Anmelden verwenden, da diese ja nicht aktiviert ist und den Kundenservice ohne Festnetzt und jetzt ohne diese aktive Sim zu kontaktieren scheint ebenfalls unmöglich. In den Chat mit einem Helfer darf man anscheinend auch nicht mit einem Forum Account. Deshalb bitte ich um etwas Hilfe bei diesem Problem. 

MfG. Starfxsh