Widerruf wird einfach nicht bearbeitet... vor über 2 Monaten eingereicht...

Liebe Freunde der Sonne....

Liebe Outsourcing Partner von o2...

wann wird endlich der Vertrag den ich in der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen habe - in Prepaid wieder umgestellt?

Sowie eine korrigierte SCHUFA Meldung übermittelt?

Kann doch nicht so schwer sein????

Auch wenn der Kundenservice momentan nur selten aktiv ist - können doch wohl wenigstens Vertrag Stornos bearbeitet werden?

die Stornierung wurde am 25.07.2016 an o2 übermittelt, warum o2 Ihnen sagt es ist keine Eingang kann ich nicht nachvollziehen,. Soeben habe ich erneut die Stornierung an o2 übermittelt. Mit freundlichen Grüßen XXXXXXX <<< W.E.S. Kommunikation GmbH

hiermit bestätigen wir Ihnen den Widerruf Ihrer Bestellung vom 20.07.2016 im www.handyflash.de Shop mit der Bestellnummer 254028.



Sollten Sie Handyversicherung "Schutzklick" abgeschlossen haben, so richten Sie bitte Ihren Widerruf auch an die die Firma Schutzklick um Handyversicherung aufzulösen, und um unnötige Kosten zu vermeiden.



Den bereits freigeschalteten Mobilfunkauftrag werden wir jetzt direkt beim Provider stornieren. Bitte beachten Sie, dass der Provider für diesen Vorgang bis zu 2 Wochen Zeit benötigt. Der Provider wird Sie nach Erledigung schriftlich informieren.



Gegebenenfalls geleistete Zahlungen die an uns getätigt wurden, werden wir Ihnen schnellstmöglich per selbiger Zahlungsweise zurück überweisen.



Sollte sich der Widerruf,  den wir an den Netzbetreiber übermitteln, mit der Rechnungserstellung des Netzbetreibers überschneiden so bitten wir Sie Ruhe zu bewahren und sich zu gedulden. Der berechnete Betrag wird Ihnen durch den Netzbetreiber nach der Stornierungsbestätigung über den Netzbetreibers wieder gutgeschrieben.



Wir bedanken uns für Ihr Interesse an unseren Produkten.



Mit freundlichen Grüßen



Ihr handyflash.de Team