Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Widerruf Vertragsverlängerung online

  • August 11, 2014
  • 2 Antworten
  • 51 Aufrufe
Saschusi93
Besucher:in
N'abend,

ich habe meinen Vertrag online verlängert. Dabei habe ich übersehen, dass ich nunmehr Anspruch auf einen Junge-Leute-Tarif habe, den ich vorher nicht hatte. Jedoch habe ich den normalen Tarif ausgewählt. Den möchte ich nunmehr widerrufen und anschließend den richtigen Tarif auswählen.

Ich gehe davon aus, dass hier auch die normale 14-Tage-Frist gilt. Oder ist das anders?

 

Oder sollte das anders möglich sein, den Vertrag auf einen Junge-Leute-Tarif umzustellen. Ich denke, dass das möglich sein sollte, ich bin ja schon länger Kunde bei O2.

 

Vielleicht kann sich das mal ein Moderator hier anschauen.

 

 

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • August 11, 2014
    Selbstverständlich gilt das gesetzliche Widerrufsrecht auch für (aktive) Vertragsverlängerungen.

     

    Erst einmal einen Moderator / eine Moderatorin die Sache prüfen und ggfs. regeln zu lassen, ist natürlich eine gute Idee.

    o2_Ronny
    • o2_RonnyTeam
    • Team
    • August 12, 2014
    Hallo Saschusi93,

     

    ich hoffe, dein Anliegen konnte geklärt werden. In deinen Daten sehe ich bereits, dass dir geholfen werden konnte.

     

    Lieben Gruß,

    Ronny

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica