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Widerruf Vertragsverlängerung

  • January 4, 2017
  • 4 Antworten
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mm081294
Besucher:in
Ich habe am 28.12.2016 per Fax meine Vertragsverlängerung vom 16. oder 17.12.2016 widerrufen, jedoch noch keine schriftliche Bestätigung erhalten. Laut Anruf bei o2 vom 29.12. ist der Widerruf eingegangen. Wie lange dauert es im Normalfall bis der Widerruf bestätigt und zurückgesetzt wird?

Lösung von bielo

M.E. darfst du die Leistung nicht in Anspruch nehmen. Es ist aber schwer einzuhalten. Ich habe noch nicht gelesen, dass o2 dafür was verlangt. Immerhin sind sie ja auch mit Schuld, wenn es so lange dauert.

4 Antworten

bielo
Legende
  • January 4, 2017
Gute 8 Wochen.


mm081294
Besucher:in
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  • January 4, 2017
Solange kann ich also mit 2GB Volumen surfen statt mit 1GB wie bisher? Wenn ja, fallen dafür noch zusätzliche Kosten an?


bielo
Legende
  • Lösung
  • January 4, 2017
M.E. darfst du die Leistung nicht in Anspruch nehmen. Es ist aber schwer einzuhalten. Ich habe noch nicht gelesen, dass o2 dafür was verlangt. Immerhin sind sie ja auch mit Schuld, wenn es so lange dauert.


mm081294
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  • January 4, 2017
Okay, vielen Dank!