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Widerruf Vertrag

  • December 4, 2018
  • 2 Antworten
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M
Besucher:in
Hallo, in meinem Kundenkonto ist ein zweiter Mobilfunkvertrag hinterlegt mit der Nummer 0157xxx Ich hatte diesen gleich zu Vertragsbeginn widerrufen gehabt, wurde mir auch bestätigt. Jedoch ist er immer noch in meinem Konto aktiv und mir wurden schon 2 Monate die Kosten dafür in Rechnung gestellt. Könnte das eventuell endlich aus meinem Konto entfernt werden?

Mit freundlichen Grüßen

    2 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • December 4, 2018
    Sende zu deiner Sicherheit die Bestätigung des Widerrufs durch o2 und den Nachweis über den Zugang deines Widerrufs per Fax oder Einschreiben an o2 und bitte um Korrektur.
    o2_Flo
    • o2_FloModerator
    • Moderator
    • December 4, 2018
    Hallo mustafacan,
    aktuell kann ich für diesen Vertrag keinen Widerruf erkennen. Wo hast du den Vertrag denn abgeschlossen und wohin hast du den Widerruf geschickt? Der angegebene Weg von bielo wäre in jedem Fall einen Versuch wert.

    Viele Grüße,
    Flo
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