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Widerruf einer Express-Aufladung

  • September 8, 2018
  • 1 Antwort
  • 214 Aufrufe
AnniW.
Besucher:in
Hallo, habe versehentlich 2 mal per Express meine Prepaid-Karte aufgeladen. Wie kann ich eine Aufladung kündigen/stornieren/widerrufen?

Lösung von o2_Antje

Hallo AnniW.,

eine Stornierung ist leider nicht möglich.
Das Geld ist aber natürlich nicht weg.
Das zusätzliche Guthaben wird mit deinen kommenden Packbuchungen verrechnet.

Viele Grüße
Antje

1 Antwort

o2_Antje
  • o2_AntjeModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • September 10, 2018
Hallo AnniW.,

eine Stornierung ist leider nicht möglich.
Das Geld ist aber natürlich nicht weg.
Das zusätzliche Guthaben wird mit deinen kommenden Packbuchungen verrechnet.

Viele Grüße
Antje
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