Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Frage

Widerruf des SEPA-Lastschriftverfahren wird von O2 ignoriert

  • July 13, 2016
  • 3 Antworten
  • 225 Aufrufe
Whisky
Besucher:in
Hallo,

ich habe das SEPA-Lastschriftverfahren am 13.06. per Telefon gekündigt. Der Mitarbeiter sagt, es würde alles klar gehen. Heute ist der 13.07. (1 Monat später) und noch immer ist O2 der Meinung, dass sie die Rechnungen einfach von meinem Konto abziehen dürfen. Darf sich O2 über so etwas hinwegsetzen bzw. wen kann man ansprechen, wenn selbst der Telefonservice nicht funktioniert? Muss ich etwa erst einen Anwalt einschalten?

Grüße

Whisky

    Zu diesem Thema können keine neuen Antworten hinzugefügt werden. Du kannst gern ein eigenes Thema erstellen.

    3 Antworten

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 14, 2016
    Ein Anwalt wird dir sagen, dass man sowas schriftlich macht. Allein schon wegen der Beweisbarkeit.

    Aber schalte ihn gern ein. Sind deine Kosten.

    Whisky
    Besucher:in
    • Whisky
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 14, 2016
    Ich habe das mittlerweile schriftlich gemacht, sogar in mehrfacher Ausführung. O2 reagiert aber weiterhin nicht und bucht fleißig vom Konto ab. Das muss man doch irgendwie stoppen können?

    bielo
    Legende
    • bielo
    • July 14, 2016
    Der Übersicht halber schließe ich hier. Zudem müssen die Moderatoren dein Datensatz nicht mehrfach ansehen und bearbeiten. Nutze bitte derzeit nur diesem Thread für alle deine Anliegen.

    https://

    https:///servlet/JiveServlet/downloadImage/102-2823-3-10211/Thread Closed.png

    >

    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica