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Wegfall Restlaufzeit bei Vertragsverlängerung um 24 Monate

  • July 16, 2017
  • 4 Antworten
  • 167 Aufrufe

athlete
Besucher:in
Hallo, ich habe im o2 Shop am 30.06.17 den Vertrag mit Tarifwechsel zu o2 Free 15 verlängert. Testlauf Zeit war bis 05.07.17. Nun ist Vertragsende der 05.07.19. Laut diesem Forum und FAQ unter Service/Vertragsverlängerung entfällt die ursprüngliche Restlaufzeit vom 01.07.-05.07.17. Demnach ist mein neues Vertragsende der 30.06.19. Können Sie das bitte ändern? Im o2 Shop wollte man das nicht, obwohl man mir Recht gab???

Das ganze ist für mich von Interesse, da mir eingeräumte monatliche Rabatte ja auch nur für genau 24 Monate und nicht darüber hinaus gewährt wurden.

4 Antworten

Sächsin
Legende
  • July 16, 2017
Was bitte schön ist eine "Testlauf Zeit"?


Klaus_VoIP
Legende
Solche Wünsche hätten bei Vertragsschluß vereinbart werden müssen. Rabatt für so wenige Tage ist vermutlich ohnehin nur eine Lappalie


athlete
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 16, 2017
= Restlaufzeit (Fehler der Autokorrektur beim Schreiben)


Sandroschubert
Legende
Kläre das bitte mit dem Shop wenn Dir das zugesagt wurde.

Gruß